Contact opnemen
E-mail: support@presis.nl
Bel: 010 – 59 28 136
Ticket indienen
Wil je direct op een simpele manier een support vraag aanmelden bij onze support desk voor Google Workspace en/of vragen over je website? Dien dan direct een ticket in.
Hulp op afstand
Een medewerker van Presis heeft je hier naar toe geleid. Kies jouw besturingssysteem:
Windows Apple Android ChromebookVeelgestelde vragen
Veelgestelde vragen vind je in de kennisbank (Helpdesk knop rechtsonderin). Staat jou antwoord er niet bij, dien dan direct een ticket in bij de support desk. Je ontvangt zo snel mogelijk een antwoord.
Google Workspace support
Wij zijn er om je te helpen en beantwoorden je vragen graag. Met Google Workspace kun je beter dan ooit samenwerken en je werk gedaan krijgen.
Kies een Google Workspace support pakket
Als je geen support pakket hebt dan zal het support op basis van maandelijkse nacalculatie uitgevoerd worden.
De Google Workspace licenties & het Google Workspace support contract zal maandelijks via automatische incasso verrekend worden. De licenties zijn maandelijks aan te passen en zowel het supportcontract als de licenties kunnen maandelijks opgezegd worden. Je zit dus nergens aan vast. Indien je geen support contract hebt zullen we op basis van maandelijkse nacalculatie ondersteuning verlenen.
WordPress support
Voor de ondersteuning van uw WordPress website hebben wij het WordPress Support Contract ontwikkeld. De support contracten zijn gekoppeld aan het hostingpakket van je website. Zo kan jij je focussen op de inhoud van je website.
Kies een WordPress support pakket
Onder het WordPress support vallen alle support gerelateerde vragen zoals content plaatsen of verwijderen, formulieren aanpassen of back-ups terugplaatsen.
Aanpassingen aan je website, zoals het ontwikkelen van een plugin of een nieuwe functie worden op basis van meerwerk uitgevoerd zoals u dat altijd van ons gewend bent geweest.
Maandelijks opzegbaar
Webhosting en het support pakket zal maandelijks via automatische incasso verrekend worden. Met het support pakket wordt het mogelijk om zowel het supportcontract als de hosting maandelijks op te zeggen. Indien je geen support contract hebt zullen we je op basis van maandelijkse nacalculatie ondersteuning verlenen.